Diferencias etre CM & SMM

El Community Manager, que en español es Administrador de Comunidades, debe saber es:
✅ Leer estadísticas.
✅ Realizar reportes estadísticos.
✅ Perfilar demográficamente al público.
✅ Identificar comportamientos del mercado.
✅ Identificar necesidades del mercado.
✅ Analizar Insights de las plataformas digitales.
✅ Colocar posts en comunidades y/o grupos relacionados al producto o marca.
✅ Plantear presencia en nuevas redes sociales y/o plataformas online.
✅ Manejar software y/o aplicaciones de social listening.
✅ Manejar software y/o aplicaciones para envío de mailing.
✅Manejar software y/o aplicaciones para envío de mensajes a TICS.
✅ Analizar información extraída de SMALL DATA & BIG DATA.
✅ Mejorar el posicionamiento orgánico SEO y pagado SEM.
✅ Configurar la campaña según el público objetivo.
✅ Evaluar la rentabilidad de la Campaña digital.
✅ Informar al SOCIAL MEDIA MANAGER de todas estas métricas.
Lo que el SOCIAL MEDIA MANAGER, que es español es Administrador de medios sociales, debe saber es:
✅ Plantear la estrategia de comunicación online (desde el branding).
✅ Plantear los medios de comunicación.(Página web, redes sociales, IoT)
✅ Gestionar los contenidos.
✅ Calendario de publicaciones.
✅ Fotografía de imagen.
✅ Fotografía periodística.
✅ Fotografía publicitaria.
✅ Redacción de imagen.
✅ Redacción periodística.
✅ Redacción publicitaria.
✅ Semiótica.
✅ Diseño gráfico periodístico.
✅ Diseño gráfico de imagen.
✅ Diseño gráfico publicitario.
✅ Lenguaje visual.
✅ Lenguaje audiovisual.
✅ Análisis de contenidos.
✅ Atención al cliente online (CMRO).

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